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东方联社举办文明优质服务培训班

2019-03-05 17:46:27 来源:东方联社

        为全面提升营业网点的服务形象和服务水平,实现标准华、规范化、统一化服务,贯彻落实两项银行营业网点服务国家标准及相关要求。结合省联社有关两项国家标准建设工作部署,东方联社于2019年3月1日、2日组织了两期文明优质服务培训,参训人员涉及全辖网点,参训人次达到96人。本次培训的课程安排丰富合理,包含总结2018年全辖服务情况、国家标准化建设的内容要求和《东方市农村信用合作联社文明优质服务管理办法》解析等内容。通过培训大家深刻领会了优服工作的重要性和迫切性,参训员工纷纷表示,努力在日常工作中为客户提供更加高效优质的金融服务。
 

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